Achetez serein. Le risque est pour nous.

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un produit, quelle qu'en soit la raison. Deux conditions, claires et non négociables :

• le produit n'a pas été installé (aucune trace de montage) ;
• il est retourné complet, dans son emballage d'origine.

Le remboursement est intégral, effectué sur votre moyen de paiement sous 14 jours après réception et contrôle du retour. Les frais de renvoi restent à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux — dans ces cas, nous fournissons l'étiquette de retour.

Pour que cette garantie s'applique, indiquez précisément votre véhicule (modèle, année, système) à la commande — le vérificateur présent sur chaque fiche produit vous y aide.

Tous nos produits sont garantis 2 ans contre les défauts de fabrication et de fonctionnement. Pendant cette période : diagnostic avec notre support technique en français, puis réparation ou échange de la pièce. La garantie ne couvre pas les dommages liés à une installation non conforme au guide fourni ou à une modification du produit.

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   Contactez-nous

   Via la page contact, avec votre numéro de commande et le motif. Réponse sous 24 h ouvrées avec les instructions de retour.

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   Renvoyez la pièce

   Emballage d'origine, bien protégé. Conservez la preuve de dépôt : elle fait foi en cas d'incident de transport.

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   Remboursement ou échange

   Sous 14 jours après réception et contrôle. Vous êtes notifié par email à chaque étape.